سياسه الاسترداد والاسترجاع
في الزيت الطبيعي المثالي ثقتنا بجودة منتجنا كبيرة، لذلك وفرنا لكم سياسة استرجاع واستبدال سهلة ومجانية:
1. الاسترجاع:
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال سنة كاملة من تاريخ الاستلام، سواء كان مستخدمًا أو غير مستخدم.
الاسترجاع مجاني ويتم عبر نفس المندوب الذي استلم منه العميل المنتج.
عند طلب الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ كاملًا خلال 5 أيام عمل.
2. الاستبدال:
يمكن للعميل استبدال المنتج خلال سنة كاملة من تاريخ الاستلام.
الاستبدال مجاني ويتم عبر المندوب مباشرة.
في حال رغبة العميل بتبديل العرض (مثل الانتقال من عرض العلبة إلى عرض الجالون أو العكس).
3. الملاحظات:
نتحمل كامل تكاليف الاسترجاع والاستبدال في جميع الحالات.
هدفنا هو ضمان تجربة مريحة وآمنة لكل عملائنا.
لاي استفسار او اذا كنت تواجه مشكله تواصل معنا