سياسه الاسترداد والاسترجاع
في الزيت الطبيعي المثالي ثقتنا بجودة منتجنا كبيرة، لذلك وفرنا لكم سياسة استرجاع واستبدال سهلة ومجانية:
1. الاسترجاع:
-
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال سنة كاملة من تاريخ الاستلام، سواء كان مستخدمًا أو غير مستخدم.
-
الاسترجاع مجاني ويتم عبر نفس المندوب الذي استلم منه العميل المنتج.
-
عند طلب الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ كاملًا خلال 5 أيام عمل.
2. الاستبدال:
-
يمكن للعميل استبدال المنتج خلال سنة كاملة من تاريخ الاستلام.
-
الاستبدال مجاني ويتم عبر المندوب مباشرة.
-
في حال رغبة العميل بتبديل العرض (مثل الانتقال من عرض العلبة إلى عرض الجالون أو العكس).
3. الملاحظات:
-
نتحمل كامل تكاليف الاسترجاع والاستبدال في جميع الحالات.
-
هدفنا هو ضمان تجربة مريحة وآمنة لكل عملائنا.
لاي استفسار او اذا كنت تواجه مشكله تواصل معنا